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苏州拟推出11对“响应式公交停靠站”

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最新消息！

大家期盼的“响应式公交停靠站”

将于4月24日起正式实施！

正式实施方案有了哪些提升？

结合市民和乘客委员会的建议，“响应式公交停靠站”正式实施时将增加多种提示方式，保障乘客“不错过站”:

★下客门扶手处增加“下车请按铃”提示；

★增加车内提醒标语、站牌提示；

★实施初期明确驾驶员人工提示；

★实施初期安排志愿者随车引导提示。

首批实施试点公交站有哪些？

正式实施的11对“响应式公交停靠站”与公示的站点一致：

•科技城板块4对，即“小茅山东”“华佗路玉屏山路北”“科创路以升路西”“天目山路富春江路东”站点，涉及公交3051路；

•浒关板块7对，即“浒青路西”“浒青路永莲路西”“青花路永安路北”“道安路永莲路东”“创新桥南”“华桥路城际路东”“浒青路青花路西”站点，涉及公交337路。

具体如何操作？

1.通过语音报站提示乘客，下一站点为“响应式停靠站”。

2.车辆接近站点时，驾驶员观察站点是否有乘客等候。

3.如站点有乘客等候，正常靠站。

4.如站点无乘客等候，驾驶员关注下客门是否有乘客按铃，同步口头提示1次：请问是否有乘客要下车？（口头提示在实施初期，后期乘客熟悉后不再口头提示）。

5.如车内没有乘客按铃，也没有乘客口头表示要下车，则减速通过该站点。

热点问答

1.实施“响应式停靠站”以后，乘客在下车前是否有提醒？

答：车厢内通过播放语音报站器和驾驶员口头提示等方式，让市民及时了解到下站为“响应式公交停靠站”，乘客可提前按“下车铃”或口头告知，确认需要下车。

2.车辆马上要到站了，我还没有走到下车铃那边，怎么办？

答：公交企业已经对驾驶员进行了专题培训，乘客可以在语音报站提示后，告知驾驶员下车需求，驾驶员听到之后会进行停靠。

3.乘客如何知道站点是不是“响应式公交停靠站”？

答：实施初期公交企业将组织人员在站台及线路宣传响应式公交停靠车站，进一步提升市民知晓度。同时对站牌进行了再设计，将响应式公交停靠站显著标注在站牌上，方便市民知晓。

4.万一乘客错过站了，该怎么办？

答：公交企业通过语音报站、车厢和站牌提示、驾驶员人工提示、安排志愿者随车提示等多种方式，提醒有需要下车的乘客及时摁铃或告知驾驶员，正常情况下，再发生乘客错过站情况的概率极低。

友情提醒

万一您错过了站点，请耐心等待至下一站下车，两站间的距离一般不超过500米，距离较近的仅300米。请乘客不要去与驾驶员理论，更不能干扰驾驶员开车，这不仅会影响到其他乘客的安全，还会涉嫌违法。

赶紧转告身边的人吧！

来源：苏州交通运输

编辑：经纬